Goed...
Sommigen doen gewoon werk en weinigen doen buitengewoon werk. Onze consultant, mevrouw Ramya Sree, valt in de tweede categorie. We willen Y-Axis bedanken voor het feit dat ze ons zo'n getalenteerde en zeer responsieve consultant hebben gegeven. Omdat dit de eerste keer is dat mijn man en ik ons inschrijven voor een adviesbureau voor Canadese PR, waren we zo sceptisch over het proces in elke fase die we met Y-Axis doorliepen. Maar ze gaf ons het vertrouwen met haar gedetailleerde uitleg over elk proces, of het nu ging om documentatie of zelfs het verkrijgen van een DD van een bank. ze begeleidde ons alsof ze één van onze familie was. Eerlijk gezegd lopen we over van blije tranen in onze ogen vanwege de geweldige service die deze geweldige persoon biedt. Om een incident te noemen: er was een dag dat we de documenten naar CIC moesten sturen, maar toen was het al laat, ik schat dat het rond 7.40 uur was. we wisten dat haar kantoor tot 7 uur was. Ongelooflijk genoeg kregen we een telefoontje van Ramya en ze vroeg: "Is alles in orde Dev?.. Heb je het met succes afgehandeld". Ze verlengde ook haar tijd en zorgde ervoor dat we geen twijfels kregen tijdens het koerierswerk, en als dat zo was, zou ze er via de telefoon zijn om te helpen en het op te lossen. We waren zo ontroerd door haar service. Door haar uitstekende begeleiding zijn we nu in de laatste fase van het Canada PR-traject beland. Onze hele familie is haar en Y-Axis zo blij en dankbaar. We wachten nu met spanning op PR :-) we zouden niet zeggen: ga zo door, want iemand als Ramya zou haar klanten nooit in de steek laten. Blijf Ramya rocken, God zegene je! Al met al: Zeer Professioneel, Hartelijk, Snel in reageren, Kristalheldere procesuitleg, betrokkenheid en service tot in de kern. Er is geen tweede gedachte bij het verwijzen van Y-Axis naar mijn vrienden en families en ik heb het al gedaan :-)
Gelukkig
Anu & Dev