Ik werd door een van mijn collega's doorverwezen voor Y-axis en een ander adviesbureau. Maar Y-Axis nam snel genoeg contact met mij op en beantwoordde mijn vragen naar tevredenheid. Ik voelde dat de Y-as professioneler, betrouwbaarder, sneller en zuiniger was. Na de aanvankelijke hik en stressvolle tijd met de initiële procesconsulent voor ECA & IELTS toen ik werd toegewezen aan de heer Pradeep Kumar N en mevrouw Abdul Rafi, voelde ik een grote opluchting. De heer Pradeep Kumar N werd toegewezen voor CAN-MRPS-service (Express-toegangsprofiel) en mevrouw Abdul Rafi werd toegewezen voor JAS-Canada-SAS (Cv-marketing). Ik kon hun eerste oproep zelfs niet bijwonen omdat ik in vergadering was. Ik zag hun e-mails en nam contact met hen op en toen was alles net als het snijden van de boter! Ik had nooit gedacht dat alles zo snel zou kunnen verlopen richting het aanmaken van een Express Entry-profiel en de registratie van de banenbank. Ik wil hier speciaal de heer N Pradeep Kumar vermelden vanwege zijn uiterst professionele, snelle en toegewijde service. Hij voltooide het hele proces ruim voordat ik het had verwacht. Ik heb een zeer snel antwoord ontvangen, in feite binnen enkele minuten, op al mijn e-mails. Hij is altijd telefonisch bereikbaar en staat altijd klaar om te helpen. De heer Pradeep houdt mij altijd op de hoogte door middel van frequente communicatie via e-mail en telefoon, en ik ben volledig op de hoogte van de situatie die zich voordoet.
Hij verduidelijkte al mijn vragen en twijfels en het allerbelangrijkste: hij beschikt over het vermogen en de voorzichtigheid om uw behoeften en vragen te begrijpen. Na mijn zeer bittere ervaring met de ECA-klant had ik het gevoel dat ik geluk had dat de heer Pradeep mijn nieuwe procesadviseur was. Ik vind hem zeer oprecht, georganiseerd, toegewijd aan de taak, snel en zeer efficiënt en deskundig. Wat betreft JAS-Canada-SAS zou ik mijn ervaring binnen een paar dagen delen.