Beoordeling door : Sarabjit Puri
Het werken met Y-Axis verliep soepel. De procesadviseur, de heer Naresh Pawar, is zeer behulpzaam en staat klaar om elke vraag te beantwoorden of te begeleiden bij elke stap die gezet moet worden. De telefoontjes worden altijd snel beantwoord en mocht de adviseur onverhoopt niet bereikbaar zijn, dan word ik altijd door hem teruggebeld. Dit is erg hoog vanuit het perspectief van klanttevredenheid. Ik hoop dat het serviceniveau ook in de toekomst behouden blijft.