Australië lanceert online vertaal- en tolkdiensten

In een poging aspirant-immigranten en visumaanvragers te helpen, heeft Australië onlangs een online vertaal- en tolkdienst (TIS National) geïntroduceerd. De nieuwe dienst heeft tot doel informatie over immigratie en visa gemakkelijk toegankelijk te maken in andere talen dan het Engels.

De dienst verbindt niet-Engelssprekende mensen met ruim 2,600 tolken die 160 talen spreken. Potentiële migranten en visumaanvragers kunnen op elk gewenst moment een afspraak boeken.

Het boekingssysteem werkt zeer snel, waardoor de tolken en klanten gemakkelijk met elkaar in contact kunnen komen. Klanten kunnen hun informatie op het portaal bijwerken en worden op de hoogte gebracht van hun boekingsstatus via een e-mail- en sms-melding.

NIS National werd gelanceerd in de tweede week van februari en een paar weken later kwam het nieuwe TIS Online Boekingssysteem. De service draait al goed en helpt niet-Engelssprekenden om hun veelgestelde vragen over Australische immigratie beantwoord te krijgen.

TIS National-directeur Trevor Neroy zei: "TIS National zet zich in voor het leveren van innovatieve, kosteneffectieve en direct beschikbare diensten in lijn met de digital first-strategie van de overheid. We ontwikkelen nieuwe manieren om taaldiensten te leveren die relevant zijn voor de Australische gemeenschap."

Als primeur biedt de website agentschappen en bedrijven TIS National News, verschillende hulpmiddelen, formulieren en een rekenmachine om tolken te helpen communiceren en niet-Engelssprekende klanten te voorzien.

Voor meer nieuws en updates over immigratie en visa kunt u terecht op Y-as nieuws.