Visumklachten

Y-Axis is 's werelds nummer 1 buitenlandse loopbaanadviseur. Wij zijn een one-stop-shop voor al uw buitenlandse carrièrebehoeften. Wij houden ons bezig met visum- en immigratieverwerking en aanverwante diensten. Onze kerngebieden van visumverwerking zijn studie, werk, zakendoen, PR en bezoek. We functioneren met volledige transparantie en houden onze werkethiek intact.

Wij helpen u bij het verkrijgen van een verscheidenheid aan visa, bedoeld om aan specifieke behoeften te voldoen, zoals studie, bezoek, werk en investeringen. We begrijpen dat visa voor velen in feite een ticket naar de toekomst is. Dus wanneer u een probleem ondervindt tijdens het visumproces, zorgen wij ervoor dat u onze deskundige begeleiding en hulp krijgt. Echte visumklachten worden via een robuust oplossingssysteem behandeld.

Er wordt naar uw klachten geluisterd en er worden oplossingen aangeboden via ons uiterst effectieve en toegewijde verhaalsysteem. U kunt e-mailen support@y-axis.com voor elke klacht over onze dienstverlening. De vroegste oplossing zal worden aangeboden en de belofte van snelle service zal worden vervuld. Bellen kan natuurlijk ook 1800 425 000 000 visumklachten registreren.   Wij volgen de regels met betrekking tot het oplossen van klachten. Hieronder kunt u deze wetten raadplegen. Zo lossen wij de veel voorkomende klachten van onze klanten op.

Terugbetalen

• Vroegtijdige opzeggingen van diensten worden niet gerestitueerd. Bekijk onze Terugbetalingspagina voor meer info.
• Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor eventuele extra betalingen die u aan een medewerker van Y-Axis heeft gedaan. In dergelijke gevallen vindt er ook geen restitutie plaats.

Privacy

• Alle persoonlijke informatie die u aan ons bekendmaakt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Dit geldt ook voor uw bedrijfseigen materiaal.
• De informatie die u aan Y-Axis verstrekt, wordt vertrouwelijk en beschermd behandeld. Alleen als u ons een bericht stuurt, registreren wij uw persoonsgegevens.
• Uw e-mailadres wordt nooit gebruikt voor marketing of reclame. Het wordt nooit voor deze doeleinden aan iemand verkocht of gegeven.
• Uw toestemming is voor ons belangrijk voor het openbaar maken van uw e-mailadres. Ze worden strikt gebruikt voor het officiële doel met betrekking tot uw visumproces.
• Wij verstrekken uw gegevens nooit aan welke persoon of organisatie dan ook. Alleen overheidsinstanties die betrokken zijn bij uw immigratieproces vormen een uitzondering.

bedrog

• Y-Axis ontvangt nooit betalingen zonder ontvangstbewijzen. In feite is het uw recht om betalingsbewijzen te vragen voor gedane betalingen.
• Er hoeven geen extra betalingen te worden gedaan aan een medewerker van Y-Axis met betrekking tot uw visumproces. Als een medewerker van Y-Axis om dergelijke betalingen vraagt, breng dan onmiddellijk het management op de hoogte.
• Wij raden u ten zeerste aan om geen diensten af ​​te nemen van leveranciers die door een medewerker van Y-Axis worden voorgesteld. Dergelijke aanbevelingen van leveranciers zijn in strijd met onze bedrijfsregels. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fraude en/of financiële verliezen die voortvloeien uit dergelijke transacties met frauduleuze partijen. Informeer het management als een medewerker van Y-Axis u inschakelt bij externe leveranciers.
• Wij werken aan uw visumverwerking en behandelen de door u verstrekte informatie als waar en authentiek. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste/misleidende/frauduleuze documentatie of informatie die u heeft verstrekt.
• Wij waarschuwen u ten strengste om niet te vallen voor een medewerker van Y-Axis die ermee instemt vervalste documenten te accepteren bij uw visumaanvraag. Dergelijke documenten en aanvragen zullen door de Indiase autoriteiten worden afgewezen en onderzocht.
• Geloof nooit een Y-Axis-medewerker die zegt dat hij/zij de verwerkingssnelheid van aanvragen of de uiteindelijke beslissing over geld of gunsten kan beïnvloeden. Alleen visumfunctionarissen die door het betreffende land zijn geautoriseerd, kunnen visumbeslissingen nemen.
• Pas op voor bedriegers die zich voordoen als visumambtenaren. Echte visumambtenaren ontmoeten u niet buiten hun kantoor. Ze nemen ook geen contact met je op voor geld.
• Haal uw visuminformatie altijd op van officiële overheidswebsites. Dit bespaart u misleidende informatie van nepwebsites. Dergelijke nepwebsites doen zich voor als officiële overheidswebsites.
• Y-Axis is een erkend wervingsbureau en werkt samen met buitenlandse werkgevers en uitzendbureaus. Zij werven bij ons kandidaten tegen een vergoeding. Wij garanderen geen banen en brengen de kandidaat geen kosten in rekening voor de baan. Als een medewerker van Y-Axis dit probeert, neem dan direct contact met ons op.
• Wij garanderen nooit een visum. Dit komt omdat de afgifte van visa uitsluitend de beslissing is van de visumambtenaar en de immigratiedienst/ambassade of consulaat.

Voor eventuele klachten kunt u bij ons terecht. U kunt uw klacht mailen naar support@y-axis.com.